Strategisch, tactisch en operationeel management
Last updated
Last updated
Visie, missie en strategie worden in een organisatie vertaalt in een beleid dat uitgevoerd wordt door management. Het beleid zijn de plannen, afspraken, maatregelen en controles om het vooropgestelde doel te bereiken. Dat beleid wordt typisch onderverdeel in 3 niveaus: het strategisch niveau, het tactisch niveau en het operationeel niveau.
Op het strategisch niveau wordt in een organisatie gekeken naar de kansen en mogelijkheden op langere termijn. De tijdshorizon bedraagt 3 tot 10 jaar. De beslissingen op dit niveau worden in grote bedrijven genomen door de Raad van Bestuur, en de resultaten van die beslissingen zijn dikwijls pas jaren later zichtbaar.
Voorbeelden van vragen die op strategisch niveau geplaatst worden:
Welke producten gaan we leveren?
In welke nieuwe landen willen we voet aan grond?
In het tactische beleid worden de strategische doelstellingen uitgewerkt. Het is dus een vertaling van de strategische beslissingen in mensen, technieken en plannen De tijdshorizon bedraagt 1 tot 3 jaar. De beslissingen op dit niveau worden genomen door het hoger management.
Om product X op de markt te brengen moeten we een nieuwe techniek ontwikkelen, dus moet daar een ontwikkelteam opgezet worden.
Om in land Y te verkopen moeten onze producten aangepast worden om te voldoen aan de wetgeving van dat land...
Het operationele beleid is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken, om invulling te geven aan de tactische en strategische doelstellingen. De tijdshorizon is ongeveer 1 jaar.
In het labo zal in 2 shifts gewerkt worden om zo het nieuwe product X te kunnen testen
Een werknemer gaat op prospectie in land Y om contacten te leggen met verdelers.
