[G_DSN/IOT/PRO ] IT Organisatie
DigitAP
  • Welkom
  • Inleiding
  • Organisaties
    • De organisatie
      • Visie, missie en strategie
      • Strategisch, tactisch en operationeel management
      • Lijn, lijn-staf of matrix organisatie
  • Processen
    • Procesmatig werken
    • Het proces
    • SMART
    • Succesfactoren
  • Beheer van IT-systemen
    • Wat is een informatiesysteem?
    • Infrastructuur
    • Onderhoud
    • Kwaliteitsaspecten
  • ITIL
    • Inleiding
    • Service management
    • Servicelevenscyclus
    • Service operation
    • Configuratiebeheer
    • Kwaliteit
    • Invoeren van ITIL
    • Bronnen
  • Agile
    • Untitled
  • Deontologie en GDPR
    • Deontologie voor de informaticus
    • GDPR
      • Bronnen
  • Communicatie
    • Presenteren
      • De presentator
      • Het publiek
      • De boodschap
      • De omgeving
Powered by GitBook
On this page
  1. Organisaties
  2. De organisatie

Lijn, lijn-staf of matrix organisatie

PreviousStrategisch, tactisch en operationeel managementNextProcessen

Last updated 3 years ago

In kleinere organisaties worden strategische, tactische en operationele beslissingen dikwijls door dezelfde persoon genomen. In grotere organisaties is dat niet zo, en kan de organisatie complex zijn. Als een bedrijf groeit heeft dat op een bepaald moment nood aan differentiatie op het vlak van specialisatie en arbeidsverdeling. Hierdoor gaan mensen doorheen de afdelingen verschillende functies ingevuld krijgen, gelinkt aan hun profiel, capaciteit en achtegrond.

Een functie is het geheel van taken en bevoegdheden.

Om een organisatie schematisch voor te stellen wordt dikwijls gebruik gemaakt van een organigram. Uit een organigram wordt snel duidelijk of een organisatie een vlakke bedrijfsstructuur met weinig niveaus of een sterk hiërarchische organisatie nastreeft. De structuur is afhankelijk van de:

  • arbeidsverdeling

  • coördinatievoorzieningen om alle activiteiten op elkaar af te stemmen

Uit een organigram worden ook snel de lijn functies en de staf functies duidelijk. Lijnfuncties zijn functies die deelnemen aan het besturingsproces. Dus het management dat direct deelneemt aan het besturingsproces, en verantwoordelijk is voor het leiden van de basisprocessen (=lijnmanagement)

In het organigram hierboven heeft de directeur Europa bevoegdheid over de afdelingen R&D, Sales en Marketing.

Staf functies zijn ondersteunende functies die geen bevoegdheid hebben over onderliggende functies, maar een lijnfunctie ondersteunen. Ze nemen deel aan het bestuur door bijvoorbeeld advies of planning. Typische staf functies zijn planning, kwaliteit, research, marketing. In een organigram worden ze voorgesteld door ze zijdelings aan een hiërarchische lijn te koppelen. Ook hulpafdelingen zoals administratie, financiën, personeelsbeleid wordt op dezelfde wijze voorgesteld in een organigram. In het voorbeeld hieronder zie je een organigram met staffuncties kwaliteit, marketing en planning en de hulpfunctie Personeelsbeleid.

De zuivere lijnorganisatie: vlakke vs hiërarchische structuur van een organisatie
De lijn-staf organisatie met hulpfuncties: lijn, staf en hulpfuncties in een organigram
De matrixorganisatie